Verzenden en Retourneren

Retour

Jammer dat het product van UNEVEN niet helemaal naar tevredenheid is! Wil je het retourneren? Dat mag! Dit kan tot 14 dagen ná ontvangst van de bestelling. Vul dan hiernaast het retourformulier in en stuur dit naar ons retour. Dan weten we dat we een pakketje van je kunnen verwachten.
Ons retouradres is:

Ferm Werk
t.a.v. Uneven.nu
Carrosserieweg 1
3445 BC Woerden

Houd bij het terugsturen rekening met het volgende:

  • Zorg dat je je retourzending binnen 14 dagen ná ontvangst van je bestelling terugstuurt;
  • De artikelen moeten in de originele staat teruggestuurd worden. Zorg er ook voor dat het geheel goed verpakt is zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport.
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening. 
  • De retour gestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien: verpakking beschadigd is of  als het product gebruikt is.
  • Zonder dat het retourformulier is ingevuld kunnen wij geen retour in behandeling nemen.
  • Na ontvangst van je retour, zullen wij, indien het product nog in goede staat is het geld aan je terugstorten op de rekening waarmee je hebt betaald.
  • Is je product beschadigd of kapot aangekomen? Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem ook met ons contact op via onderstaand retourformulier dan komen we zo spoedig mogelijk bij je terug met een passende oplossing.

Verzenden

Bestellen:
Bestellen van UNEVEN producten gaat heel eenvoudig. Zodra je al je producten in het winkelmandje hebt geplaatst, vul je al je gegevens in. Mocht je een ander afleveradres hebben, vul dit dan ook duidelijk in. Zodra je betaald hebt via Ideal komt er een bevestiging inclusief factuur naar je toe per mail.

Verzendkosten:

Nederland:
Vanaf € 50,- gratis verzending
Onder de € 50 betaal je € 6,95 euro verzendkosten

België/ Luxemburg/ Duitsland:
Vanaf € 75,- gratis verzending
Onder de € 75,- betaal je € 8,95 verzendkosten

Wil je producten naar een ander land verstuurd hebben? Vraag ons dan even per mail: info@uneven.nu wat hiervan de kosten zijn.

Levertijd
:
Gemiddelde levertijd is 2-3 werkdagen. Wij werken in ons logistiek centrum samen met mensen met een beperking en soms lopen dingen hierdoor wel eens anders dan gepland. Maar we doen altijd ons uiterste best om het zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Belangrijk:
UNEVEN.nu producten zijn veelal met de hand gemaakt. Daarom verpakken wij het heel zorgvuldig. Maar soms kan het toch zo zijn dat een Oyster Candle tijdens vervoer los komt te zitten van de bodem. Dat is niet erg, als je de schelp brand komt het vanzelf weer goed! Het los zitten van de wax in de schelp is dus GEEN reden van retour

Retourformulier